Weiter zum Hauptmenü

Менеджер подразделения кассы (декрет)

Omsk, Omsk - Standort erkunden Kundenservice & Kasse Vollzeit

Stellenbeschreibung

ЧТО ТЕБЕ ПОТРЕБУЕТСЯ

• Опыт работы в компании, ориентированной на обслуживание клиентов, или в сфере розничной торговли;
• Знание законодательства в области обслуживания покупателей и организации розничной торговли;
• Опыт руководства людьми, развитые лидерские и организаторские качества;
• Превосходные навыки общения и решения нестандартных ситуаций с покупателями, ориентированность на покупателя;
• Способность брать на себя ответственность, ставить цели и разъяснять задачи;
• Повышенная стрессоустойчивость;
• Аналитический склад ума;
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

ТВОИ ПОВСЕДНЕВНЫЕ ЗАДАЧИ

• Отвечает за быстрый и качественный процесс обслуживания покупателей на кассовой линии;
• Планирует работу отдела, эффективно используя рабочие ресурсы в соответствии с анализом потока покупателей;
• Отслеживает и обеспечивает бесперебойную работу всего кассового оборудования и программного обеспечения;
• Эффективно разрешает конфликтные и нестандартные ситуации с покупателями;
• Обеспечивает правильность хранения отчетной документации, точности и своевременности проведения всех операций;
• Контролирует соблюдение требований законодательства при осуществлении кассовых операций;
• Принимает меры по предотвращению потерь магазина;
• Контролирует выполнение требований внутреннего распорядка и дисциплины в отделе;
• Отслеживает соблюдение работниками правил и норм охраны труда;
• Руководит командой сотрудников: участвует в подборе и развитии персонала, ставит цели и обеспечивает высокий уровень компетентности в отделе, развивает преемственность.

НАША КОМАНДА В ИКЕА

В партнёрстве со всеми функциями бизнеса ИКЕА наш отдел обеспечивает коммерческий рост, выстраивая долгосрочные отношения с новыми и существующими покупателями в многоканальной системе продаж через:
• выявление и удовлетворение потребностей покупателей, стимулируя их к более частому посещению ИКЕА;
• исследование и понимание поведения и ожиданий покупателей, превращая эти знания в коммерческие возможности;
• обеспечение позитивного опыта совершения покупок до, во время и после визита в ИКЕА, создавая доверие к бренду.

QUESTIONS AND SUPPORT? LET'S CONNECT!



МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• График работы:
• Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию;
• Льготное питание;
• Скидка на товары ИКЕА для всех сотрудников;
• Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
• Частичная компенсация детских летних путевок;
• Корпоративные праздники и подарки;
• Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Программы обучения и профессионального роста;
• Безграничные возможности для развития в группе компаний ИКЕА!