WHAT YOU'LL NEED TO HAVE
1.形象端庄，有亲和力，良好的沟通协调能力
2.良好的组织协调能力、应变能力和执行力
3.有办公楼宾客服务及相关运营经验
4.一定的办公软件操作能力，如PPT/EXCEL/WORD等
5.基础英语沟通能力
6.勤奋敬业、责任心强、耐心细致。普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神 7.空乘专业优先
YOUR RESPONSIBILITIES
1.根据公司流程，进行租户租金、物业费及相关费用收缴
2.负责租户关系维护，定期拜访了解租户需求，了解租户对办公楼整体服务的反馈及评价，做好租户满意度的调研及跟进工作
3.与其他部门合作，例如支持租户活动需求，配合运营部安全检查，维护现场秩序，支持marketing活动等
4.负责第三方人员的日常排班，工作质量及相关业务培训及考核；
5.接待处理租户及访客投诉，安抚顾客情绪，协调CO、PR等部门妥善解决；
6.使用Partner Potal针对租户门禁申请，保修申请，访客申请等工作的核实审批及跟进，确保在规定时间内完成
7. 与TC部门协作，确保租户装修期间对楼内其他租户的影响降低到最小，并为装修的租户提供相关支持
