Weiter zum Hauptmenü

Pracovník/čka kontaktného centra IKEA

Bratislava - Standort erkunden Kundenservice & Kasse Vollzeit

Stellenbeschreibung

VIAC O TOM, KTO SI

Máš schopnosť vidieť situáciu očami druhého a rád/a pomáhaš? Je pre teba dôležitá priateľská atmosféra a príjemné pracovné prostredie? Pridaj sa do nášho tímu Kontaktného centra IKEA.

Ako si ťa predstavujeme?
• Máš bezchybný písomný prejav a výborné komunikačné schopnosti v slovenčine?
• Vieš sa vcítiť do situácie zákazníka a jednáš priateľsky a zdvorilo?
• Nebojíš sa prevziať zodpovednosť a si spoľahlivý/á?
• Si zvyknutý/á pracovať na počítači a rád/a sa naučíš pracovať s novými programami?
• Vieš komunikovať anglicky a nezľakneš sa telefonátov v tomto jazyku?

AKO VYZERÁ PRACOVNÝ DEŇ U NÁS

• Odpovedať na otázky o IKEA výrobkoch a službách cez telefón, e-mail a chat, vyhľadávať informácie s nimi spojené
• Komunikovať so zákazníkmi aj so servisnými partnermi (dopravcovia, montážni technici atď.)
• Evidovať reklamácie, vyhodnocovať ich a venovať sa administratíve
• Tvojou hlavnou úlohou bude budovať dobré vzťahy so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.

SPOLU AKO JEDEN TÍM

ČO TI PONÚKAME?
• Ponúkaný mesačný plat od 850 eur/brutto + príplatky
• Zmluva na dobu neurčitú, plný úväzok
• 5 týždňov dovolenky/ročne
• 400 eur ročne k platu ako príspevok na dopravu MHD alebo možnosť ich využiť iným spôsobom
• Obedy za 1 Euro v našej kantíne
• Darčeky k narodeninám, na Vianoce a k významným životným udalostiam
• Zamestnanecká zľava k nákupu v IKEA
• Reálne príležitosti k profesionálnemu aj osobnému rastu







Ähnliche Stellenangebote

Alle unsere Stellenangebote ansehen