Du hast ein sicheres Gespür für Menschen und siehst voraus, was sich Kunden bei jedem Kontakt mit IKEA wünschen und was sie brauchen, ob im Einrichtungshaus, am Telefon, online oder zu Hause. Du baust Beziehungen auf. Du planst Serviceleistungen, sammelst Feedback und sorgst dafür, dass alles läuft. Indem du tust, was du tust, haben Kunden einen Freund bei IKEA.